Dragon Ticketing & Acces Control
Obiectivul sistemului este rezolvarea eliberării de bilete, controlul accesului, stocarea și interogarea datelor pentru toate evenimentele organizate în incinta stadionului.
Biletele vor fi confecționate din hârtie, se vor utiliza doar o singură dată și vor avea pentru identificare un cod de bare.
Abonamentele vor fi imprimate pe carduri PVC (tip card bancar) vor fi valabile pe perioade mai lungi (un sezon, jumătate de an, etc.) dată și vor avea pentru identificare un cod de bare.
Sistemul informatic
Echipamente necesare:
- server central: puternic, protecție date (RAID, UPS, etc.), porturi RS232, sistem de operare Windows 2003
- server web: PC mai puternic, sistem de operare Linux, protecție date
- stație de lucru pentru administrator rețea: PC obșnuit, sistem de operare Windows XP, cititor de coduri de bare (pentru fincții de control)
Prima dată stadionul va fi împărțit în sectoare, fiecare sector având un cod unic de identificare. După aceasta vom identifica în fiecare sector rândurile și numărul de ordine al locurilor. Astfel fiecare loc de pe stadion va putea fi identificat prin sector, rând, număr. Putem să avem mențiuni la fiecare loc.
Pentru serverul WEB este nevoie de pregătirea unei grafici cu despărțirea stadionului pe sectoare și schița fiecăriu sector în parte.
Fiecare loc separat va intra în una din cele 9 categorii de preț. Prețurile pot fi modificate și în funcție de eveniment.
În cazul generării unui nou eveniment trebuie parcurse următoarele etape:
- completarea numelui evenimentului
- completarea tabelului privind prețurile
- precizarea abonamentelor sau biletelor ce sunt valabile și astfel ocuparea automată a scaunelor rezervate
- precizarea statusului diferitelor sectoare (sectorul dintre suporterii adversi poate fi lăsat liber, sectorul din spatele scenei unui concert poate fi lăsat liber)
- se poate începe vânzarea biletelor
Sistemul permite interogarea bazelor de date privind volumul biletelor vândute pentru evenimentul în curs de desfășurare și date statistice pentru evenimentele trecute. Opțional aceste interogări pot fi efectuate și de pe alte calculatoare, deci acesta este un software separat.
La acest sistem informatic central se conectează și sistemele de control acces și vânzare bilete și abonamente.
La calculatorul administratorului de rețea se va conecta o imprimantă de carduri. Aici se vor imprima legitimațiile pentu organizatori, VIP-uri, personal deoarece și aceste persoane pot circula prin punctele de acces doar cu identificare prin coduri de bare.
Pe serverul WEB pentru evenimentele "deschise" se pot rezerva bilete. Mai întâi se face înregistrarea utilizatorului după care acesta poate să aleagă dintre evenimentele existente. După aceasta se alege sectorul dorit, iar în cadrul acestuia locul exact pe care dorește să-l rezerve. După confirmarea comenzii utilizatorul primește un cod de înregistrare cu ajutorul căruia poate să ridice biletul până la momentul dat înaintea începerii evenimentului.
Vânzarea de abonamente
Eliberare de bilete se face prin rularea pe niște PC-uri a unui soft special. Se completează datele necesare iar prin conexiune internet, printr-un protocol de securitate datele abonamentului sunt transmise serverului. După prelucrarea datelor serverul trimite înapoi codul de bare ce trebui imprimat pe abonament, astfel abonamentul poate fi imprimat pe loc.
Designul grafic al abonamentelor nu este limitat. Este recomandat schimbarea anuală a designului. Pe abonamente se poate imprima și poza beneficiarului, în acest caz este nevoie de camere de luat vederi la punctele de eliberare a abonamentelor.
Contabilizarea abonamentelor emise este posibil pe baza codurilor de bare emise de server.
Vânzarea de bilete
Calculatoarele din casele de bilete se conectează la rețeaua internă.
Forma biletelor este un carton preimprimat color pe care vor fi imprimate la emitere datele evenimentului și codul de bare. La emitere se pot imprima pe card și alte informații: preț, TVA, emitent etc.
Softul de emitere bilete este asemănător cu cel al comenzilor de pe internet. Casierul alege evenimentul, sectorul, locul după care se imprimă biletul (în aprox. 1 secundă)
Acest program începe printr-o deschidere, casierul trebuie să se înregistreze după care toate tranzacțiile sunt salvate. Pe baza acestor înregistrări se poate închide casa și casierul poate să se deconteze. În cazul în care casierul emite un bilet pentru un abonament de tipul 2. (cu numere stabilite de evenimente) valoarea acestuia nu se va calcula în valoarea numerarului ce trebuie predat la sfârșitul zilei. Softul dă posibilitatea acordării de reduceri (studenți, pensionari, grupe mari etc.) dar aceste categorii trebuie din timp clarificate.
La caserii se pot înmâna biletele pentru suporterii oaspeți, bilete ce pot fi înmânate fără ca, casierul să trebuiască să se deconteze.
Codurile de bare de pe bilete vor fi niște coduri de bare speciale care scad riscul și pofta de falsificare.
Formatul biletelor este liber de ales, recomandăm un bilet de dimensiunile 100x70 mm pretipărite color.
Sistemul de control acces
Pentru a satisface nevoile de control acces se vor monta bariere rotative astfel încât toate persoanele să poată intra în intervalul precizat.
Pentru citirea codurilor de bare se vor monta în niște cutii speciale (pentru protecție) cititoare de coduri de bară cu raze laser. Avantajul acestei variante este că biletul trebui doar arătat în fața razelor, în aproape orice poziție și accesul se poate realiza, iar dezavantajul este că aceste echipamente sunt mai fragile (dar pot fi protejate cu niște cutii speciale) și puțin mai scumpe.
Modul de desfășurare a accesului
Etape:
- Accesul în stadion poate începe când administratorul sistemului permite acest lucru și alege evenimentul ce se va desfășura
- La punctele de acces se citesc codurile de bare
- Codurile de bare sunt verificate pe server
- Dacă totul este în ordine după semnalul OK se deschide bariera rotativă
- În cazul fiecărei erori personalul de securitate va citi încă o dată biletul și pe baza erorii apărute pe display poate să-și dea seama de cauza erorii.
- Accesul se face până administratorul de rețea nu o închide
- Cei cu abonamente, cu legitimații de personal fac accesul în același fel.
Fiecare acces se stochează, astfel după eveniment se pot analiza fluxurile. Aceste date sunt supravegheate de administratorul de rețea.
Sistemul de acces poate fi extins și pe urmărirea mișcărilor din timpul săptămânii.
Elementele sistemului corespund cerinței de a nu împiedica golirea rapidă a stadionului în cazul apariției unei probleme.
|